Die Geschäftsleitung des City Centers Amstetten schickte folgende Antwort an den VGT: "Die Koi-Karpfen im City Center Amstetten werden engmaschig von einem externen Experten für Koi betreut, der auch die Haltungsbedingungen vor Ort sehr gut kennt. Nach Rücksprache mit dem externen Experten konnte er uns versichern, dass wir sämtliche Tierschutzgesetze und insbesondere die Tierhalteverordnung [sic!] einhalten. Wir haben jedoch Ihren Hinweis zum Anlass genommen, Schilder beim Becken aufzustellen, um ein allfälliges Werfen von Gegenständen in das Becken verhindern zu können".
Dieses für den VGT inhaltlich unzureichende Schreiben machte die Kontaktaufnahme mit dem "externen Experten" notwendig. Auf Ersuchen des VGT vermittelte die Geschäftsleitung den Kontakt zu dieser Person. Der inhaltliche Austausch fand schriftlich und telefonisch statt, führte jedoch zu keinem für den VGT zufriedenstellenden Ergebnis.
Deshalb schickte der VGT am 21. Mai eine Anfrage an die Veterinärbehörde der Bezirkshauptmannschaft (BH) Amstetten mit der Bitte um Informationen zur Beurteilung der Anlage und der Gesamtsituation. Zwei Monate lang blieb dieses Schreiben unbeantwortet. Eine neuerliche Anfrage am 20. Juli wurde dann noch am selben Tag erledigt. Darin informierte die BH Amstetten, dass am 27.05.2026 eine amtstierärztliche Kontrolle des Koibeckens im CCA durchgeführt wurde. (Zitat): "Mit veterinärbehördlichem Schreiben vom 03.06.2026 wurden sodann gegenüber dem Tierhalter unter entsprechender Fristsetzung diverse Verbesserungsmaßnahmen eingefordert ....".